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亚马逊美国站产品误被当做农药和农药设备类变成不可售怎么处理?

时间:2019-06-04来源:未知浏览次数:

亚马逊美国站:产品误被当做农药和农药设备类变成不可售怎么处理?

最近,跨境电商群里网络上炸开了锅,大批美国卖家表示自己的产品被当成杀虫剂变成不可售了,不仅如此,当卖家按照页面提示进行操作时,页面却跳出“你不是美国人,不可以卖”的相关字样。

据了解,并不只有这位卖家遇到了这种事情,近段时间,陆续有售卖农药产品的卖家表示自己的产品被亚马逊紧急下架了,并且还有其他产品受到牵连,比如电视机、毛巾等。

网上的处理的方法我也找了不少,以下几种,大家试试看:

1.如果没有编辑权或者无法编辑。可以使用该类目模板更新,数据需要自检,把可能产生的敏感词替换或者删除。上传后几小时刷新可能自动恢复。如果超过24小时没恢复可以联系客服解决。

2. 如果有编辑按钮,也可以直接进编辑页面修改,保存后同上。

3. 无编辑按钮也可以尝试自己跟卖自己,后台多出来的自发货listing可以编辑listing。如果第 3条无法操作,继续参考第1条。

以上这些方法,可能对部分人店铺有作用,反正我运营的一个店铺是无效的。

下面是我今日实验成功的处理方法,并推荐给亚马逊客服中心了,不知道我这种做法算不算好人一位,哈哈!

具体做法:

a. 把产品listing信息保存到上传表格中

注意:使用ASIN保存,FBA产品一定要保存好SKU名称和对应ASIN.

b. 后台手动删除产品listing,包括父体和FBA产品(FBA产品删除后库存可以恢复的,请放心)

c. 修改表格中的listing数据

注意:查一下自己的产品标题中是否和农药相关的词汇,比如杀虫、防毒、防臭、除臭、防霉等词语,如果有就赶紧修改过来,然后用其他词替换。

d. 后台数据删除干净、listing数据修改完毕后,重新上传产品,使用ASIN部分更新。

注意:FBA产品的listing-----SKU名称一定要和删除前的一模一样,否则后果自负,然后把FBAlisting转为亚马逊配送,之前库存就会恢复。

总结:上传中可能会报错说无权限,这个时候你可以用表格再传一遍,就会正常,更新产品需要一段时间,刚上传成功会出现无评价和无排名现象,等待一段时间即可恢复。小编刚更新好产品就出了一单呢,所以建议大家可以使用我的方法进行处理。

如果大家怕有风险,那就等待客服慢慢处理吧,我是等了两天,没耐心了,自己想的办法,如果大家有更好的方法,欢迎留言交流!

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